Algemeen
Erkenning van kwaliteit laboratorium Bernhoven
donderdag 10 juli 2008Het was jarenlang hard werken, maar dat is onlangs beloond: het laboratorium van ziekenhuis Bernhoven heeft een accreditatie van de CCKL, hét landelijk keurmerk voor een veilig laboratorium. CCKL is de landelijke stichting ter bevordering van de kwaliteit van het laboratoriumonderzoek en voor de accreditatie van laboratoria in de gezondheidszorg. De CCKL stimuleert laboratoria om een kwaliteitssysteem te implementeren. 
Zo’n kwaliteitssysteem biedt zekerheid aan patiënten, maar ook aan het eigen laboratoriumpersoneel. Leidraad daarbij is de CCKL Praktijkrichtlijn. Deze richtlijn heeft internationaal veel waardering geoogst en heeft aan de basis gestaan van de wereldwijde norm voor medische laboratoria: ISO 15189. Voordat CCKL een accreditatiekeurmerk afgeeft, wordt een laboratorium aan de CCKL Praktijkrichtlijn getoetst om te kijken of het laboratorium het kwaliteitsmanagement naar behoren vervult.
Ziekenhuis Bernhoven is trots en blij met het kwaliteitscertificaat van het CCKL. De accreditatie geldt voor 4 jaar. De onderscheiding wordt beschouwd als een compliment voor iedereen in de organisatie.
Vruchten afgeworpen
“We zijn er ontzettend blij mee, en we zijn ook heel trots dat ons harde werken vruchten heeft afgeworpen”, stelt klinisch chemicus Janine Oosting. “Het meeste werk is in 2007 gedaan. In dat jaar hebben we onder meer een vijftig pagina’s tellend kwaliteitshandboek opgesteld, en ruim 600 procedures hebben vastgelegd. “We hebben nu van elke handeling die op een lab gepleegd wordt, een precieze beschrijving: wat moet je doen, hoe, wanneer: alles ligt vast. En dat is ongelooflijk veel werk geweest, maar nu gaan we daar de vruchten van plukken. Iedereen werkt hier nu op dezelfde manier, en dat geeft weer extra veiligheid.”
Dat iedereen ook daadwerkelijk op dezelfde, juiste manier werkt, is getoetst tijdens een zogenaamde ‘audit’. Oosting: “In de aanloop naar de accreditatie, hebben we eerst interne audits gehouden. Daarna is een team van vijf mensen van de CCKL geweest voor een audit. Dat is heel spannend, maar het is ook goed om externe deskundigen naar je werkwijze te laten kijken, want daar leer je veel van."
Waarom wil Bernhoven deze accreditatie? De klinisch chemicus legt uit: “Wil je in Nederland als laboratorium meetellen, dan is dit een must. Veelal is het ook een eis, als je mee wilt doen aan medische trials, of aan landelijke databases. Maar vooral willen we zo goed, zorgvuldig en veilig mogelijk werken, en dit is een heel goede toets om te kijken of je aan de enorm strenge eisen voldoet.”
Scherp
De interne audits blijven. Oosting: “Elke werkplek moet elk jaar een keer grondig doorgenomen worden. In de praktijk betekent dat dus 30 a 40 audits per jaar. Dat is veel werk, maar het houdt je scherp. Daarnaast wordt ook een keer per jaar een audit gedaan door een externe partij.
De overhandiging van het certificaat ging gepaard met een klein feestje in het restaurant van de locatie Oss.
naar boven
reageer op deze pagina
stuur deze pagina door
print deze pagina
