Algemeen
Jaardocument ziekenhuis Bernhoven gepubliceerd
dinsdag 9 juni 2009Elk jaar brengt ziekenhuis Bernhoven, zoals elk ziekenhuis in Nederland, in juni een jaardocument uit. Daarin vindt u alle gegevens over het vorige jaar. 2008 stond in het teken van verbeteren van logistiek, veiligheid en klantgerichtheid. Alles voor de patiënt. In 2008 hebben we op een groot aantal gebieden verbeteringen doorgevoerd.
Zo hoeft de patiënt minder vaak naar het ziekenhuis te komen: voor diverse aandoeningen plannen we alle onderzoeken, de uitslag en het behandelplan in één dag, doordat we onze logistiek beter in beeld hebben. Ook de samenwerking met andere zorgpartners wordt steeds meer uitgebreid. Daardoor kunnen we gezamenlijk de complete zorg coördineren: van het eerste bezoek aan de dokter, tot en met thuiszorg en revalidatie. Ook op het gebied van veiligheid is hard gewerkt: alle processen rondom het aanschaffen en onderhouden van medische apparatuur zijn onder de loep genomen en goed vastgelegd.
Door aan de patiënt te vragen hoe die de zorg ervaart, daar goed naar te luisteren en onze werkwijze er op aan te passen, werken we zo klantgericht mogelijk. Daarom hebben we in 2008 op een groot aantal afdelingen aan patiënten gevraagd hoe tevreden ze zijn, en waar verbetering mogelijk is. Onze patiënten waarderen onze zorg gemiddeld met een 8, en daar zijn we trots op!
Klik hier om het jaardocument te bekijken.
naar boven
reageer op deze pagina
stuur deze pagina door
print deze pagina
