Algemeen
Opnieuw drie sterren voor Bernhoven
maandag 13 juli 2009Ziekenhuis Bernhoven ontving onlangs -voor beide locaties- voor de tweede achtereenvolgende keer het predikaat ’drie sterren’ voor gastvrijheid in zorginstellingen. De sterren zijn te vergelijken met de Michelinsterren in de horeca.
Vier sterren is het hoogst haalbare, dus niet zo vreemd dat hoofd voeding Jan van Vugt trots is. In de eerste plaats op de medewerkers binnen het Facilitair Bedrijf, maar eigenlijk op alle medewerkers: ”Die sterren hebben we allemáál verdiend!”
Gastvrijheidszorg is meer dan alleen voeding, het gaat om het totale pakket dat het ziekenhuis aan patiënten en bezoekers biedt. Daarin komt aan de orde hoe de gasten worden ontvangen en hoe de patiëntenkamers eruit zien: is het schoon, is er niets kapot?
Het ziekenhuis is geïnspecteerd, en er is gesproken met onder meer patiënten en de Cliëntenraad.
Komende dinsdag, 14 juli, wordt het bord met daarop de drie sterren opgehangen in de centrale hal van de locatie Oss. En omdat Sterren natuurlijk het thema zijn, is een Ster uitgenodigd om het bord te komen bevestigen. Dat gebeurt om 10.00 uur. Daarna wordt even feestelijk stilgestaan bij deze erkenning.
‘Gastvrijheidzorg met Sterren’ is een initiatief van LOC Zeggenschap in zorg, dat 2.200 cliëntenraden van thuis-zorginstellingen, woonzorgcomplexen, verzorgings- en verpleeghuizen, welzijn, geestelijke gezondheidszorg, verslavingszorg en maatschappelijke opvang en de cliënten in die secoren, vertegenwoordigt, Koksgilde Nederland, waar 450 hoofden voeding en facilitair managers bij aangesloten zijn, en B+B Vakmedianet, uitgever van o.a. de vakbladen Gastvrije zorg en ZI Facilitair en de sterrengids Gastvrijheidszorg.
Het initiatief wordt ondersteund door organisaties als Actiz, ZN en de Ministeries van VWS en LNV.
naar boven
reageer op deze pagina
stuur deze pagina door
print deze pagina
