Patiënteninformatie

Patiënteninformatie

Hier vindt u alle informatie die voor u als (toekomstig) patiënt van Bernhoven van belang kan zijn, zoals patiëntenfolders, PatiëntService, uw rechten en plichten en hoe u met eventuele klachten kunt omgaan.

In het linker menu ziet u het overzicht van onderwerpen.

Bezoektijden

Bernhoven wil een gastvrij ziekenhuis zijn voor u en uw bezoek. Dat betekent dat uw bezoek welkom is tussen 9.30 uur en 20.30 uur. Wel vragen wij u om uw bezoekers met elkaar af te laten stemmen, wanneer zij u gaan bezoeken. Dit om te voorkomen dat het voor u en andere patiënten te druk is rond uw bed. Daarnaast heeft de patiëntenzorg in alle gevallen voorrang. Dit kan betekenen dat de verpleging uw bezoek vraagt om de kamer even te verlaten, om de benodigde zorg te verlenen. Een aantal afdelingen hanteert wel bezoektijden omdat dit het welzijn van de patiënten verbetert. Hieronder een overzicht van de afdelingen die bezoektijden hanteren.

Kraamafdeling:

De bezoektijden voor de kraam/gynaecologieafdeling zijn 10.00-11.00 uur; 14.00-15.00 uur; 19.00-20.00 uur.

Partners zijn de hele dag welkom met uitzondering van de rusttijd tussen 15.30-17.00 uur.

Couveuseafdeling:

Alleen in aanwezigheid van de ouders kunnen familieleden en vrienden op de couveuseafdeling op bezoek komen. De ruimte op deze afdeling is beperkt. Hierdoor zijn uitgebreide bezoeken niet mogelijk.

Kinderafdeling:

Voor de ouders zijn er geen vaste bezoektijden. Zij kunnen hun kind de hele dag bezoeken. Andere bezoekers mogen, als de situatie van het zieke kind dit toelaat, op bezoek komen tussen 14.00-19.00 uur.

Stroke-Care unit:

Hier gelden de volgende bezoektijden: voor partner en naaste familie 11.30-12.00 uur en 14.00-15.00 uur. Inloopbezoek is mogelijk tussen 19.00-20.00 uur.

Intensive Care en hartbewaking (IC/CCU):

Bezoektijden op de afdeling IC:  11.00-20.00 uur.

Bezoektijden afdeling CCU: 11.00-12.00 uur / 14.00-16.00 uur / 18.00-20.00 uur

In overleg met de verpleegkundige kan van de bezoektijden worden afgeweken.

Aantal bezoekers

Iedere patiënt mag maximaal twee bezoekers tegelijk ontvangen. Deze regel is nodig ter bescherming van de rust van de patiënten. Wij raden u daarom aan uw bezoek onderling met elkaar af te stemmen.

Bezoekregeling persoonlijk bezoek

Naast de genoemde bezoektijden is het toegestaan dat een patiënt één naaste als gezelschap mag hebben tussen 10.00 en 21.00 uur als daar behoefte aan is. De patiëntenzorg mag echter niet verstoord worden en heeft in alle gevallen voorrang. De privacy blijft zoveel mogelijk gewaarbord. Dat betekent dat een behandelaar of verpleegkundige de aanwezige gast kan verzoeken de kamer even te verlaten.

Roomservice

Wanneer u van de persoonlijke bezoekregeling gebruik maakt, kunt u tijdens de rondgang gebruik maken van koffie en thee. Tegen betaling kunt u een maaltijd nuttigen. Hiervoor kunt u maaltijdbonnen kopen bij de receptie van het ziekenhuis. U kunt de maaltijd op de kamer of in het personeelsrestaurant gebruiken.