Kwaliteit & veiligheid
Patiëntveiligheid
Uw veiligheid, onze zorg!
Een veilig verblijf in het ziekenhuis garanderen, dat is waar iedereen in ziekenhuis Bernhoven dagelijks naar streeft. Procedures en protocollen worden dagelijks gehanteerd om de risico’s voor patiënten te minimaliseren.
In het ziekenhuis komt u voor onderzoek, behandeling, en eventueel een opname op een verpleegafdeling. U krijgt te maken met meerdere hulpverleners en afdelingen. Dit vraagt om een goede onderlinge afstemming en samenwerking. Helaas gebeurt er wel eens iets dat niet de bedoeling was. Het is onze verantwoordelijkheid om risico's te herkennen en hierop verbeteringen te treffen.
Wat we doen om de risico's te minimaliseren, is onder meer:
- Het invoeren van het elektronisch voorschrijven van medicijnen
- Het registreren van complicaties en infecties en op basis hiervan verbeteringen treffen.
- Eenduidige afspraken rondom de kwaliteitsborging van medische apparatuur en instrumenten.
- Het melden, inzichtelijk maken en analyseren van risicovolle processen en zaken die mis zijn gegaan.
- Afspraken en richtlijnen t.a.v. het voorkomen (of tijdig signaleren) van decubitus (doorliggen), pijn na een operatie, ondervoeding en vallen.
Samenwerking met andere ziekenhuizen in Zuid-Nederland
Ook landelijk gezien is er steeds meer aandacht voor veiligheid in ziekenhuizen. Eén van de maatregelen die genomen wordt om nog veiliger te werken, is het landelijke veiligheidsprogramma ‘Voorkom schade, werk veilig’. Ziekenhuis Bernhoven werkt met zeven ziekenhuizen in Zuid-Nederland samen om invulling te geven aan dit landelijke programma. Samen werken we eraan het aantal vermijdbare fouten flink te verminderen. Zo leren we van elkaar op het gebied van veiligheid.
De tien thema's van het Veiligheidsprogramma waarop veel winst te behalen valt als het gaat om het terugdringen van de onbedoelde vermijdbare schade in ziekenhuizen, zijn:
- Voorkomen van ziekenhuisinfecties na een operatie (POWI)
- Voorkomen van schade bij patiënten door sepsis (bloedvergiftiging)
- Vroegtijdige herkenning van patiënten met vitaal bedreigde functies
- Voorkomen van medicatiegerelateerde fouten, met name bij overdrachtsmomenten
- Voorkomen van onbedoelde vermijdbare schade bij oudere patiënten
- Voorkomen van sterfte ten gevolge van een hartinfarct
- Voorkomen van onnodig pijn lijden door patiënten
- Voorkomen van incidenten bij het bereiden en toedienen van high-risk medicatie
- Voorkomen van verwisseling van patiënten en bij patiënten
- Voorkomen van nierinsufficiëntie bij gebruik van contrastmiddelen en medicatie.