Spring naar de content

Videobellen met een patiënt

Bernhoven biedt patiënten en hun naasten de mogelijkheid om digitaal contact te maken. Uiteraard kunt u uw eigen smartphone of tablet gebruiken. Heeft de patiënt niet de beschikking over een telefoon of tablet, dan kan er toch contact gemaakt worden met behulp van een iPad die beschikbaar gesteld is door Bernhoven. Lees voor gebruik goed de handleiding. Wij geven u hier uitleg over de werkwijze die u als naaste kunt volgen.

Voorafgaand aan het videobellen:

  • Een medewerker van Bernhoven neemt contact met u op
  • Hij/zij stemt met u het moment van videobellen af
  • Hij/zij geeft een vergadernummer door, dit nummer heeft u later nodig om contact te maken
  • U installeert ruim voor het contactmoment de juiste app (zie hieronder voor de handleiding)

Op het moment van videobellen zorgt u ervoor dat:

  • De installatie van de app is uitgevoerd
  • Het vergadernummer is ingevoerd in de digitale wachtkamer
  • De naam van de patiënt, een tussenstreepje en daarna uw eigen naam ingevuld hebt. Bijvoorbeeld: Jan Jansen – Annie Jansen

Handleidingen: