Spring naar de content

Klachtenfunctionaris

Uitgangspunt is dat u uw onvrede bespreekt op de plek waar deze is ontstaan. Onze medewerkers zullen er alles aan doen om samen met u een oplossing te vinden. Lukt dat onverhoopt niet, dan kan via PatiëntService een beroep worden gedaan op onze klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris

  • luistert naar u
  • geeft informmatie over de in- en externe klachtenprocedure;
  • kan bemiddelen;
  • de klacht -desgewenst anoniem- registreren.

Om in contact te komen met de klachtenfunctionaris, belt u naar PatiëntService. Dagelijks bereikbaar van 08.30 uur tot 17.00 uur op telefoonnummer: 0413 - 402900.

Meer informatie vindt u in de brochure over klachtenafhandeling in Bernhoven.