Hoe gebruik ik MijnBernhoven?

Wil je weten hoe MijnBernhoven werkt? Op deze pagina vind je uitleg en korte video's. Zo leer je stap voor stap hoe je bijvoorbeeld je afspraken bekijkt, je gegevens aanpast, vragenlijsten invult en een e-consult stuurt. Kies hieronder het onderwerp waar je meer over wilt weten.

Afspraken

In MijnBernhoven zie je of je afspraken hebt. Je ziet met wie de afspraak is, wanneer en waar. 

Klik op ‘Details’ of ‘Afspraakinformatie’. Daar vind je alle belangrijke informatie over je afspraak.

Mijn gegevens

In MijnBernhoven staan je gegevens. Controleer regelmatig of deze gegevens nog kloppen. Klopt er iets niet? Dan kun je dit zelf aanpassen.

Klik daarvoor op ‘Veranderen’. Je kunt ook aangeven of wij contact met je mogen opnemen via e-mail of sms. Klik op ‘Toestemming’ om je keuze door te geven.

Toestemmingen

Soms ga je naar een zorgverlener die jou nog niet kent. Bijvoorbeeld de huisartsenpost, een ander ziekenhuis of een andere apotheek. Dan is het belangrijk dat deze zorgverlener jouw medische gegevens kan inzien. Zo kan hij of zij bij de behandeling rekening houden met jouw medische voorgeschiedenis en de medicijnen die je gebruikt.

In MijnBernhoven kun je toestemming geven om jouw medische gegevens te delen.

Klik op ‘Mijn gegevens’ en daarna op ‘Toestemmingen’. Je kunt per onderdeel aangeven of je wel of geen toestemming geeft. Wil je voor alle onderdelen tegelijk toestemming geven? Klik dan op ‘Alles toestaan’.

Folders

In MijnBernhoven kan je zorgverlener folders voor je klaarzetten. Deze folders passen bij jouw behandeling of afspraak. 

Klik op ‘Open’ om een folder te lezen. De folder opent dan in een nieuw venster. 

Wil je een folder makkelijk terugvinden? Geef de folder dan een sterretje. Je kunt ook aangeven of je de folder al hebt gelezen.

Vragenlijsten

Voor je behandeling heeft je zorgverlener soms extra informatie nodig. Daarom kan er een vragenlijst voor je klaarstaan in MijnBernhoven. 

Klik op ‘Invullen’ om de vragenlijst te openen. Beantwoord de vragen. Ben je klaar? Klik dan op ‘Versturen’.

E-consult

Heb je een vraag voor je zorgverlener? Dan kun je deze stellen via een e-consult in MijnBernhoven. Je kunt ook contact opnemen met ons klantcontactcentrum. Bijvoorbeeld om een afspraak te wijzigen of af te zeggen.

Klik op 'E-consult' en daarna op 'Start nieuw e-consult'. Kies eerst de ontvanger. Vul daarna het onderwerp in. Schrijf je bericht en klik op ‘Versturen’. 

Heeft de zorgverlener je bericht nog niet gelezen? Dan kun je het bericht nog aanpassen. Je kunt ook eerdere berichten teruglezen en hierop reageren.