Skip to Content

Afspraak in Bernhoven? Meld je aan met jouw QR-code

Heb je een afspraak in Bernhoven bij radiologie of een van onze poliklinieken in Uden of Oss? Dan kun je je vanaf 1 juli 2023 eenvoudig thuis digitaal aanmelden. Hieronder lees je meer over hoe dit werkt.

Wanneer je een afspraak in Bernhoven hebt, ontvang je via de post een afspraakbrief met daarin de bevestiging van je afspraak. Twee dagen voor je afspraak krijg je een sms van Bernhoven met een link. Het is belangrijk dat je op deze link klikt en de instructies op het scherm volgt. 

Aanmelden gaat in vier stappen. Simpel en snel.

Stap 1 — Thuis

Je krijgt twee dagen voor je afspraak een bericht via sms. Klik op de link in het bericht. Is jouw mobiele telefoonnummer bij ons niet bekend? Dan sturen wij je een e-mail.

Stap 2 — Thuis

Je bent nu op je persoonlijke aanmeldpagina. Hier staan je persoonlijke gegevens. Controleer of de gegevens die wij hebben juist zijn.

Stap 3 — In Bernhoven

Heb je een afspraak bij één van de poliklinieken of bij radiologie? Dan staat er een QR-code op je persoonlijke aanmeldpagina. Op de dag van je afspraak meld je je aan door je QR-code te scannen bij de aanmeldzuil van de poli in Bernhoven. Let op! Je hoeft jezelf niet meer aan te melden bij de aanmeldzuil in de centrale hal.

Stap 4 — In Bernhoven

Na het scannen van de QR-code ben je aangemeld. Volg de aanwijzingen die op het scherm van de aanmeldzuil staan. Je hoeft je niet meer aan te melden bij de balie, de medewerkers weten dat je er bent.

Heb je meer afspraken op dezelfde dag? Meld je dan opnieuw aan door je QR-code te scannen bij de aanmeldzuil van de betreffende poli.

Heb je een afspraak in Oss?

Dan meld je je aan door je QR-code te scannen bij de aanmeldzuil in de centrale hal.

 

Is jouw mobiele telefoonnummer en emailadres niet bekend bij Bernhoven?

Je krijgt geen SMS en e-mail als wij je e-mailadres of mobiele telefoonnummer niet hebben. Ben je al patiënt bij Bernhoven? Dan kun je je wijzigingen doorgeven via het online formulier op deze pagina.

Ben je nog geen patiënt? Dan vragen wij je om je eerst persoonlijk in te schrijven bij de afdeling Patiëntenregistratie. Ga na binnenkomst in Bernhoven naar de inschrijfbalie. Volg daarvoor route 002. Vergeet niet om een geldig legitimatiebewijs mee te nemen. 

Lukt het niet om jezelf thuis aan te melden?

Meld je dan met je geldige legitimatiebewijs aan bij de aanmeldzuil in de centrale hal van Bernhoven. Deze aanmeldzuil print voor jouw een dagticket met jouw afspraak of afspraken. Je vindt de aanmeldzuil aan de rechterkant van onze centrale hal. Op de aanmeldzuil staat aangegeven waar je jouw paspoort, identiteitskaart of rijbewijs kunt aanbieden. Controleer of de gegevens die wij hebben juist zijn. Daarna zie je jouw afspraak of afspraken staan. Je ziet het volgende:

  • De poli waar je een afspraak hebt;
  • De tijd van je afspraak;
  • Het routenummer om de poli te vinden.

Klik op de knop ‘Verder’ om je dagticket met QR-code erop te printen. Volg de route naar de poli waar je een afspraak hebt en meld je daar aan met jouw dagticket door de QR-code te scannen.

Vraag onze vrijwilligers gerust om hulp als je die nodig hebt. Zij helpen je graag verder.

Kloppen je persoonlijke gegevens niet?

Ben je al patiënt bij Bernhoven? Dan kun je je wijzigingen doorgeven via het online formulier op deze pagina.

Ben je nog geen patiënt? Dan vragen wij je om je eerst persoonlijk in te schrijven bij de afdeling Patiëntenregistratie. Ga na binnenkomst in Bernhoven naar de inschrijfbalie. Volg daarvoor route 002. Vergeet niet om een geldig legitimatiebewijs mee te nemen.

Heb je voor de eerste keer een afspraak in het ziekenhuis?

Meld je dan bij de inschrijfbalie. Volg na binnenkomst route 002. Onze medewerkers schrijven je in als patiënt van Bernhoven.

Meer afspraken op één dag?

Als je meerdere afspraken op één dag hebt, dan staan deze afspraken ook op jouw aanmeldpagina en dagticket. Volg het routenummer bij de afspraak op jouw dagticket om bij jouw volgende afspraak te komen. Je moet je opnieuw aanmelden met jouw QR-code bij de aanmeldzuil op de poli van jouw volgende afspraak.

Veelgestelde vragen

Heb je na het lezen van deze informatie nog vragen? Bekijk dan onderstaande veelgestelde vragen. Kom je er niet uit, dan vraag het in Bernhoven aan één van onze vrijwilligers of ga naar de inschrijfbalie (route 002).

Aanmelden gaat in vier stappen. Simpel en snel.

Stap 1 — Thuis

Je krijgt twee dagen voor je afspraak een bericht via sms. Klik op de link in het bericht. Is jouw mobiele telefoonnummer bij ons niet bekend? Dan sturen wij je een e-mail.

Stap 2 — Thuis

Je bent nu op je persoonlijke aanmeldpagina. Hier staan je persoonlijke gegevens. Controleer of de gegevens die wij hebben juist zijn.

Stap 3 — In Bernhoven

Heb je een afspraak bij één van de poliklinieken of bij radiologie? Dan staat er een QR-code op je persoonlijke aanmeldpagina. Op de dag van je afspraak meld je je aan door je QR-code te scannen bij de aanmeldzuil van de poli in Bernhoven.

Stap 4 — In Bernhoven

Na het scannen van de QR-code ben je aangemeld. Volg de aanwijzingen die op het scherm van de aanmeldzuil staan. Je hoeft je niet meer aan te melden bij de balie, de medewerkers weten dat je er bent.

Heb je meer afspraken op dezelfde dag? Meld je dan opnieuw aan door je QR-code te scannen bij de aanmeldzuil van de betreffende poli.

Je krijgt geen e-mail en SMS als wij je e-mailadres of mobiele telefoonnummer niet hebben. Ben je al patiënt bij Bernhoven? Dan kun je je wijzigingen doorgeven via het online formulier op deze pagina.

Ben je nog geen patiënt? Dan vragen wij je om je eerst persoonlijk in te schrijven bij de afdeling Patiëntenregistratie. Ga na binnenkomst in Bernhoven naar de inschrijfbalie. Volg daarvoor route 002. Vergeet niet om een geldig legitimatiebewijs mee te nemen. 

Als je geen mobiele telefoon hebt, dan kun je de QR-code thuis printen en meenemen. Kun je thuis niet printen? Meld je dan aan bij de aanmeldzuil in de centrale hal en identificeer je met je rijbewijs, paspoort of identiteitskaart. Zijn je gegevens juist? Dan wordt er een afspraakkaartje met QR-code geprint. Daarna loop je naar de poli waar je de afspraak hebt en gebruik je de QR-code op het afspraakkaartje om je aan te melden bij de aanmeldzuil op de poli.

Je krijgt geen mail en SMS als je e-mailadres of mobiele telefoonnummer niet bij ons bekend is. Ben je al patiënt bij Bernhoven? Dan kun je je wijzigingen doorgeven via het online formulier op deze pagina.

Ben je nog geen patiënt? Dan vragen wij je om je eerst persoonlijk in te schrijven bij de afdeling Patiëntenregistratie. Ga na binnenkomst in Bernhoven naar de inschrijfbalie. Volg daarvoor route 002. Vergeet niet om een geldig legitimatiebewijs mee te nemen.

Als je in Bernhoven bent ga dan naar de poli waar je de afspraak hebt. Je scant de QR-code door deze voor de scanner bij de aanmeldzuil op de poli te houden.

Je scant de QR code op een van de volgende manieren:

  • Vanaf een mobiele telefoon: houd je mobiele telefoon met de QR code voor de scanner van de aanmeldzuil op de poli waar je de afspraak hebt. In Oss staat de aanmeldzuil in de centrale hal. De QR-code staat op je persoonlijke aanmeldpagina. Ga naar je aanmeldpagina door op de link te klikken in de SMS of e-mail die je van Bernhoven hebt gekregen.
  • Vanaf papier: print thuis je persoonlijke aanmeldpagina uit met de QR code. Neem deze print mee naar Bernhoven. Houd de print met de QR-code voor de scanner van de aanmeldzuil op de poli waar je de afspraak hebt. Je komt bij je aanmeldpagina door op de link te klikken in de SMS of e-mail die je van Bernhoven hebt gekregen.
  • Vanaf een afspraakkaartje: ga in Bernhoven naar de aanmeldzuil in de centrale hal en identificeer je met je rijbewijs, paspoort of identiteitskaart. Zijn je gegevens juist? Dan wordt er een afspraakkaartje met QR-code geprint. Houd deze QR code voor de scanner van de aanmeldzuil op de poli waar je de afspraak hebt. In Oss scan je de QR-code bij de aanmeldzuil in de centrale hal.

Je QR-code staat op je persoonlijke aanmeldpagina. Je komt op je persoonlijke aanmeldpagina door op de link te klikken in de SMS die je 2 dagen voor je afspraak krijgt. Heb je geen SMS ontvangen? Dan is je e-mailadres of mobiele telefoonnummer niet bij ons bekend. Ga dan bij binnenkomst in Bernhoven naar de inschrijfbalie (volg route 002).

In sommige gevallen krijg je geen QR-code:

  1. Je krijgt geen QR-code als je een telefonische afspraak of een videoconsult hebt.
  2. Je krijgt geen QR-code als je gegevens onjuist of onvolledig zijn. Vul dit formulier in om je gegevens aan te laten passen of ga naar de inschrijfbalie (route 002) in Bernhoven.
  3. Je krijgt geen QR-code als je in Bernhoven bent voor:
  • Bloedprikken;
  • Een operatie in dagbehandeling;
  • Een operatie en opname op een verpleegafdeling;
  • Een afspraak bij dialyse;
  • Inloop afspraak radiologie;
  • Een afspraak op de SEH.

In Uden vindt je de inschrijfbalie in de @Lounch. Ga na binnenkomst in de centrale hal naar rechts en volg route 002.

De centrale aanmeldzuilen zijn tweetalig: Nederlands en Engels.

Ja, er is voldoende hulp aanwezig om je te helpen bij het aanmelden. We helpen graag!

Als je jouw dagticket kwijt bent geraakt, kun je je opnieuw aanmelden bij de aanmeldzuil bij de ingang. Een nieuw dagticket wordt dan geprint.

Als je jezelf niet kan aanmelden thuis of bij de aanmeldzuil, omdat je geen (geldig) legitimatiebewijs bij je hebt, dan mag je je melden bij de inschrijfbalie. Volg daarvoor route 002.

Nee, bezoekers hoeven zich niet aan te melden via een aanmeldzuil. Zij kunnen gewoon doorlopen.

Nee, kom je via de SEH binnen dan hoef je je niet te melden via de aanmeldzuil.

Nee. Als je komt voor een opname bij een verpleegafdeling dan word je met behulp van de afspraakbevestiging rechtstreeks naar de balie of verpleegafdeling verwezen.

Ja. Bij alle wachtruimtes van de poli’s staat een aanmeldzuil waar je je QR-code moet scannen. Zo laat je het zorgpersoneel weten dat je er bent.

Nee, op je dagticket staat alleen de tijd van jouw afspraak.

Wij zijn wettelijk verplicht te controleren of jij de persoon bent die bij jouw Burgerservicenummer hoort. Bovendien moeten wij aantonen dat wij jouw identiteit hebben gecontroleerd.

  • Jouw gegevens en legitimatiebewijs (paspoort, identiteitskaart of rijbewijs) worden gecontroleerd. Zo hebt je meer regie over én inzicht in jouw patiëntgegevens en kunnen wij beter voldoen aan de wettelijke identificatieplicht. Meer informatie over de identificatieplicht in de zorg vindt u op de website van de Rijksoverheid.
  • Je hoeft niet meer in de rij te staan bij de balie.
  • Je hebt een duidelijk overzicht van alle afspraken die op die dag plaatsvinden op jouw dagticket.

De aanmeldzuil scant de gegevens van jouw legitimatiebewijs. Hierbij leest de zuil de chip van jouw legitimatiebewijs uit. Jouw naam, geboortedatum en/of BSN gebruiken wij om te controleren of de juiste informatie in ons elektronisch patiëntendossier aanwezig is. De aanmeldzuil laat deze gegevens zien. Wij vragen je of de pasfoto van jouw legitimatiebewijs mag worden overgenomen. Alleen met jouw toestemming nemen wij de pasfoto over en slaan deze op in jouw medisch dossier. Deze toestemming geef je via de aanmeldzuil. Alle overige gegevens van jouw legitimatiebewijs worden niet overgenomen. jouw legitimatiebewijs wordt niet gekopieerd door en opgeslagen in de aanmeldzuil.

Een geldig legitimatiebewijs is een paspoort, identiteitskaart, verblijfsdocument of Nederlands rijbewijs. Kijk voor meer informatie op Rijksoverheid.nl.

De aanmeldzuil in de centrale hal controleert jouw persoonsgegevens en bevestigt jouw afspraak of afspraken voor die dag. Hier ontvang je jouw dagticket. Bij de aanmeldzuil op de poli meld je je aan voor jouw afspraak door het scannen van de QR-code. Zo weet de zorgverlener dat je er bent.

De aanmeldzuilen worden met regelmaat schoongemaakt. Daarnaast staan er bij de ingang handdispensers, zodat je na gebruik je handen kan desinfecteren.