Spring naar de content

Uw afspraak op de polikliniek, hoe werkt het?

De geplande zorg op de poliklinieken in Uden en van het Bernhoven Diagnostisch Centrum wordt opgestart. De polikliniek in Oss is open voor oogheelkundige zorg van de Maashorst Oogkliniek en voor bloedafname.

Komt u voor een afspraak naar de polikliniek? In het ziekenhuis gelden nog wel enkele veiligheidsregels rondom corona. We hanteren zoveel mogelijk de 1,5 meter afstand en we schudden geen handen.

Waar moet u nog meer rekening mee houden?

  • Om de wachtrij te beperken vragen we u om tien minuten vóór uw afspraak naar het ziekenhuis te komen.
  • U komt in principe alleen naar de polikliniek. Als u slecht ter been bent of in een rolstoel zit, of als uw begeleider voor u als tolk optreedt mag uw begeleider mee naar binnen. Dat geldt ook voor patiënten jonger dan achttien jaar, dan mag een ouder of verzorger meekomen.
  • Als u denkt dat u hulp nodig heeft van een begeleider anders dan hierboven is genoemd, moet u dit van tevoren bespreken met de poli waar u een afspraak heeft.
  • Wordt u door iemand gebracht, dan moet uw begeleider buiten wachten.
  • Als er inderdaad redenen zijn waarom uw begeleider mee naar binnen kan, neem een persoon mee die geen COVID-gerelateerde gezondheidsklachten hebben. Bij klachten mag uw begeleider niet mee naar binnen. Wij rekenen op uw eerlijkheid en uw verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Bij binnenkomst desinfecteert u uw handen.
  • Als u zich meldt, dan moet u enkele vragen over uw gezondheid beantwoorden. (Als uw begeleider wel mee naar binnen mag, moet ook uw begeleider deze gezondheidsvragen beantwoorden).
  • Heeft u klachten die kunnen duiden op corona, dan krijgt u een mondmasker. Dit masker moet u gedurende uw hele bezoek in Bernhoven dragen. Heeft u geen klachten dan hoeft u geen masker te dragen.
  • Wanneer een eventuele begeleider niet naar binnen kan en u heeft op dat moment begeleiding nodig, dan zorgt het ziekenhuis dat er iemand is die u helpt.
  • Volg in het ziekenhuis de aanwijzingen voor looproutes en zitplaatsen.
  • Soms moet de arts / verpleegkundige binnen de 1,5 meter komen om zorg te kunnen verlenen. U mag erop vertrouwen dat onze medewerkers klachtenvrij zijn.
  • Is uw afspraak klaar, verlaat dan direct het ziekenhuis. Voordat u naar buiten gaat desinfecteert u opnieuw uw handen.
  • Moet u hoesten of niesen, doe dit in uw elleboog en gebruik papieren zakdoekjes.

Afspraak via beeldbellen

Alle bestaande afspraken worden nagelopen en per afspraak wordt bekeken of het nodig is dat u naar Bernhoven komt of dat uw afspraak omgezet kan worden in een afspraak via de telefoon of beeldbellen. Hier vindt u meer informatie over een afspraak via beeldbellen. Het is ook mogelijk dat afspraken worden afgezegd of verplaatst. Medewerkers van Bernhoven nemen hierover zelf contact met de patiënten op. Wij verzoeken dan ook om niet naar het ziekenhuis te bellen om overbelasting van de telefooncentrale te voorkomen.

Vragen

Heef u nog vragen? Bekijk hier de pagina met veel gestelde vragen rondom het opstarten van de poliklinieken.