Afspraak via videoconsult
Het is niet altijd nodig om voor een afspraak naar de polikliniek in Uden of Oss te komen. Een afspraak via videoconsult is in sommige gevallen een prima alternatief. Het scheelt je reistijd en vervoerskosten. Je kan met onze medewerker bespreken of een afspraak via videoconsult mogelijk is. Soms is een telefonische afspraak ook een goede optie.
Wat heb je nodig?
Om te kunnen beeldbellen, heb je een computer met webcam, tablet of smartphone nodig. We raden aan om gebruik te maken van Google Chrome als internetbrowser. Safari (standaard op Apple apparaten) en Microsoft Edge (standaard op Windows apparaten) werken ook. Let op: maak geen gebruik van de internetbrowser Internet Explorer.
Verder is het belangrijk om in een rustige en stille ruimte te gaan zitten zodat je goed verstaanbaar bent. Je kan ook vragen of een familielid of naaste bij de afspraak met beeldbellen aanwezig is. Op deze pagina leggen we stap voor stap uit hoe je kunt beeldbellen.
Voorafgaand aan de afspraak met beeldbellen
- Een medewerker van Bernhoven neemt contact met je op
- Hij/zij spreekt met je af wanneer je je afspraak via videoconsult plaatsvindt
- Lees de handleiding ruim voor de afspraak rustig door, we leggen hierin stap voor stap uit hoe het beeldbellen werkt.
10 minuten voor de afspraak begint
Log in volgens de stappen uit de handleiding. Je komt dan in de digitale wachtkamer van de zorgverlener. Het kan zijn dat de zorgverlener wat later is. Blijf dan rustig wachten in de digitale wachtkamer. De zorgverlener ziet dat je er bent.
Als de verbinding wegvalt, kun je gewoon opnieuw inloggen met het vergadernummer.