HiX Patiënt app

Je kunt de HiX Patiënt app gratis downloaden in de App Store voor iOS (Apple iPhone en iPad) of in de Google Play Store voor Android (zoals Samsung, HTC en LG). Zorg ervoor dat je de nieuwste software-update van je besturingssysteem hebt geïnstalleerd.

Ja, je kunt de HiX Patiënt app gratis downloaden in de App Store (voor iOS) of in de Google Play Store (voor Android).

Als je patiënt bent bij Bernhoven, krijg je toegang tot het patiëntenortaal MijnBernhoven. Je kunt dit portaal bereiken via de browser (mijn.bernhoven.nl) of de HiX Patiënt app. Zo heb je altijd en overal toegang tot je medische gegevens. Je logt in met je DigiD.

Je kunt de HiX Patiënt app gratis downloaden op je mobiele telefoon of tablet. Hiervoor heb je de inloggegevens van je App Store of Google Play Store nodig. Na het downloaden log je in met je DigiD.

Als je niet kunt inloggen, kunnen daar verschillende redenen voor zijn:

• Je bent een nieuwe patiënt in Bernhoven. Je kan pas inloggen als je ID verificatie heeft plaatsgevonden.
• Er is een storing bij DigiD. Je ontvangt hiervan een melding in de DigiD app. Probeer het later opnieuw.
• Je DigiD-inloggegevens kloppen niet. Ga naar de website van DigiD om je gegevens opnieuw aan te vragen.
• Je hebt niet de nieuwste versie van de DigiD-app op je telefoon. Zorg ervoor dat je altijd de nieuwste versie van de app hebt gedownload.

In de HiX Patiënt app kun je hetzelfde als in het patiëntenportaal. In de app kun je:

• Je afspraken bekijken;
• Folders lezen met adviezen en informatie over je behandeling of onderzoek;
• Metingen, uitslagen en brieven inzien van jouw medisch dossier;
• Persoonlijke gegevens bekijken en deels ook wijzigen.

In MijnBernhoven kun je dezelfde informatie vinden, zowel via de website als in de app. Het voordeel van de HiX Patiënt app is dat je jouw informatie altijd bij de hand hebt en meldingen kunt ontvangen. Je hebt meestal je mobiele telefoon bij je, maar niet altijd je computer of laptop. Op die manier kun je bijvoorbeeld ook, wanneer je Bernhoven binnenloopt, snel nog even kijken naar je routenummer of informatie over je afspraak.

Nee, de app is gratis te downloaden en gebruiken.

Je kunt gemakkelijk een nieuwe pincode instellen door in de app op 'toegangscode vergeten' te klikken. Volg de stappen in de app. 

Bernhoven voldoet aan de normen voor het uitwisselen van medische gegevens via internet. Wij doen er alles aan om je gegevens maximaal te beschermen. Wij nemen de maatregelen voor informatiebeveiliging en -veiligheid die nodig zijn. Zo controleren experts regelmatig of de app veilig is. Met onze maatregelen maken wij de kans dat onbevoegden toegang krijgen tot jouw omgeving, zo klein mogelijk.

Al het elektronisch verkeer tussen Bernhoven en je computer, tablet of smartphone is gecodeerd. Dit betekent dat dit verkeer alleen door jou kan worden gelezen en niet door anderen. Door de inlogcombinatie van DigiD en extra controle via sms of DigiD-app, is de kans zeer klein dat onbevoegden toegang krijgen tot jouw MijnBernhoven-omgeving.

Met de HiX Patiënt app:

• Heb je medisch dossier (bijna) altijd bij de hand
  Jouw medisch dossier in je broekzak. Belangrijke informatie binnen handbereik, altijd en overal.
• Snel je afspraak controleren
  Bekijk snel het routenummer en details van je afspraak, zelfs op het laatste moment voor je afspraak.
• Altijd en overal toegang tot je medische dossier
  Bekijk je afspraken, folders, metingen, uitslagen, brieven en persoonlijke gegevens direct vanaf je mobiele apparaat, waar je ook bent.