Skip to Content

MijnBernhoven en HiX Patiënt app momenteel niet bereikbaar

ChipSoft, leverancier van ons elektronisch patiëntendossier, is getroffen door een cyberincident. Uit voorzorg heeft ChipSoft een aantal koppelingen tijdelijk uitgeschakeld. Hierdoor zijn het patiëntenportaal MijnBernhoven en de HiX Patiënt app momenteel niet bereikbaar.

Excuses voor het ongemak.

Meer informatie

8
april
2026

Liveblog: Data-incident bij ChipSoft

ChipSoft, leverancier van ons elektronisch patiëntendossier, heeft bekend gemaakt getroffen te zijn door een cyber-incident. Wij hebben hierop meteen maatregelen getroffen en monitoren ons dataverkeer.

Update 8 april, 21:30 uur

Zoals we vanmorgen hebben laten weten, is ChipSoft, de leverancier van ons patiëntendossier, getroffen door een cyberaanval. Uit voorzorg heeft ChipSoft de toegang tot hun systemen afgesloten. Daardoor kun je tijdelijk geen gebruik maken van het patiëntenportaal MijnBernhoven.

Op dit moment zijn er geen aanwijzingen dat onze systemen zijn geraakt of dat patiëntgegevens betrokken zijn.

Wat betekent dit voor jou?

  • De zorg in Bernhoven gaat gewoon door
  • Je kunt niet inloggen in het patiëntenportaal MijnBernhoven
  • Je kunt geen gebruik maken van de HiX Patiënt app

Daardoor kun je:

  • Geen afspraken of gegevens bekijken of wijzigen
  • Geen patiëntenfolders inzien die in het portaal staan
  • Geen vragenlijsten invullen
  • Je niet vooraf digitaal aanmelden voor een afspraak
    → Aanmelden kan wel via de aanmeldzuilen in het ziekenhuis

We doen er alles aan om eventuele ongemakken tot een minimum te beperken en houden de situatie nauwlettend in de gaten. Zodra er meer bekend is, informeren we je opnieuw.

 

Update 8 april, 10:00 uur

Er zijn geen aanwijzingen dat onze systemen zijn geraakt of patiëntgegevens betrokken zijn. De zorg gaat gewoon door en wij blijven de situatie op de voet volgen.

Veelgestelde vragen

ChipSoft, de leverancier van ons patiëntendossier, is getroffen door een cyberaanval. Uit voorzorg heeft ChipSoft de toegang tot hun systemen afgesloten.

Daardoor kun je:

  • Geen afspraken of gegevens bekijken of wijzigen
  • Geen patiëntenfolders inzien die in het portaal staan
  • Geen vragenlijsten invullen
  • Je niet vooraf digitaal aanmelden voor een afspraak
    → Aanmelden kan wel via de aanmeldzuilen in het ziekenhuis

Uit voorzorg heeft ChipSoft de toegang tot hun systemen afgesloten. Daarom is het patiëntenportaal MijnBernhoven en de HiX Patiënt app tijdelijk niet beschikbaar.

Aanmelden is mogelijk via de aanmeldzuilen in de centrale hal van Bernhoven. 

Er zijn geen aanwijzingen dat onze systemen zijn geraakt of patiëntgegevens betrokken zijn. We houden de situatie nauwlettend in de gaten.

We adviseren je om deze liveblog op onze website te volgen. Hier plaatsen we de meest actuele informatie.

Deze pagina delen op