Spring naar de content

Uw afspraak

De specialist probeert aan de hand van een gesprek en/of lichamelijk onderzoek de oorzaak van uw klachten te achterhalen.

Komt u voor een afspraak naar de polikliniek? In het ziekenhuis gelden nog wel enkele veiligheidsregels rondom corona. We hanteren zoveel mogelijk de 1,5 meter afstand en we schudden geen hand.

  • Om de wachtrij te beperken vragen we u om tien minuten vóór uw afspraak naar het ziekenhuis te komen.
  • U komt in principe alleen naar de polikliniek. Als u slecht ter been bent of in een rolstoel zit, of als uw begeleider voor u als tolk optreedt mag uw begeleider mee naar binnen. Dat geldt ook voor patiënten jonger dan achttien jaar, dan mag een ouder of verzorger meekomen.
  • Als u denkt dat u hulp nodig heeft van een begeleider anders dan hierboven is genoemd, moet u dit van tevoren bespreken met de poli waar u een afspraak heeft.
  • Wordt u door iemand gebracht, dan moet uw begeleider buiten wachten.
  • Als er inderdaad redenen zijn waarom uw begeleider mee naar binnen kan, neem een persoon mee die geen COVID-gerelateerde gezondheidsklachten hebben. Bij klachten mag uw begeleider niet mee naar binnen. Wij rekenen op uw eerlijkheid en uw verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Bij binnenkomst desinfecteert u uw handen.
  • Als u zich meldt, dan moet u enkele vragen over uw gezondheid beantwoorden. (Als uw begeleider wel mee naar binnen mag, moet ook uw begeleider deze gezondheidsvragen beantwoorden).
  • Heeft u klachten die kunnen duiden op corona, dan krijgt u een mondmasker. Dit masker moet u gedurende uw hele bezoek in Bernhoven dragen. Heeft u geen klachten dan hoeft u geen masker te dragen.
  • Wanneer een eventuele begeleider niet naar binnen kan en u heeft op dat moment begeleiding nodig, dan zorgt het ziekenhuis dat er iemand is die u helpt.
  • Volg in het ziekenhuis de aanwijzingen voor looproutes en zitplaatsen.
  • Soms moet de arts / verpleegkundige binnen de 1,5 meter komen om zorg te kunnen verlenen. U mag erop vertrouwen dat onze medewerkers klachtenvrij zijn.
  • Is uw afspraak klaar, verlaat dan direct het ziekenhuis. Voordat u naar buiten gaat desinfecteert u opnieuw uw handen.
  • Moet u hoesten of niesen, doe dit in uw elleboog en gebruik papieren zakdoekjes.

Wat neemt u mee?

Neem bij uw bezoek aan het ziekenhuis het volgende mee:         

  • Actueel Medicatie Overzicht (AMO)
    Het is voor ons belangrijk om te weten welke medicijnen u gebruikt. Daarom verzoeken wij u uw Actueel Medicatie Overzicht (AMO) mee te nemen naar het ziekenhuis. U moet dit AMO ophalen bij uw eigen apotheek, zodat uw AMO daar nog met u besproken kan worden. Wanneer u uit het ziekenhuis wordt ontslagen krijgt u een nieuw AMO mee, Als het nodig is, krijgt u daar een recept bij. We spreken dan over een AMO-R. Met dit AMO-R gaat u naar een apotheek. U krijgt dan uw nieuwe medicijnen mee.
  • Patiëntenpas
    Voor elk bezoek aan de polikliniek heeft u een patiëntenpas nodig. Bij uw eerste bezoek kunt u bij Patiëntenregistratie een patiëntenpas laten maken. Daarvoor heeft u uw verzekeringspapieren (of verzekeringspasje) en een geldig identiteitsbewijs (paspoort/rijbewijs) nodig. De Patiëntenregistratie in Uden is van maandag t/m vrijdag geopend van 7.45 - 17.00 uur, in Oss van 7.45 - 17.30 uur.
    Heeft u al een patiëntenpas, maar er is iets gewijzigd? U bent bijvoorbeeld verhuisd of u heeft een andere huisarts. Meldt dit dan bij de Patiëntenregistratie zodat de gegevens op uw pas weer kloppen.
  • Geldig identiteitsbewijs (paspoort, identiteitskaart, Nederlands rijbewijs, reisdocument voor vreemdelingen of vluchtelingen).
    Vanaf de leeftijd van 14 jaar moet een kind zich zelf kunnen legitimeren. Tot die tijd mag een van de ouders legitimeren voor het kind. Wel is het BurgerServiceNummer (BSN) nodig van het kind. 
  • Verwijskaart of -brief van de huisarts.
  • Zorgverzekeringspapieren of zorgverzekeringspas
  • Eventueel een lijstje met vragen die u wilt stellen aan uw specialist.